【三宮のパソコン修理】パソコンのWi-Fiが繋がらない？修理屋が教える原因と自宅でできる対処法

三宮駅から徒歩2分のパソコン修理サービス神戸三宮店です。

そんなときに突然、パソコンのWi-Fi（無線LAN）が繋がらなくなってしまったら本当に困ってしまいますよね。

画面右下の電波マークにバツ印がついていたり、接続済みになっているのにページが開かなかったりと、Wi-Fiのトラブルは非常に厄介です。

インターネットに繋がらない原因は、パソコンの設定によるものから内部の部品故障まで多岐にわたります。

今回は、パソコンのWi-Fiが繋がらなくなる主な原因と、修理に出す前にご自宅で試せる具体的な対処法について、プロの視点から解説いたします。

パソコンのWi-Fiが繋がらなくなる主な原因

インターネットに接続できなくなった場合、まずは原因がパソコン側にあるのか、それともインターネットの回線やルーター側にあるのかを見極める必要があります。

パソコンを長時間続けて使っていたり、スリープ状態からの復帰を繰り返したりしていると、内部のシステムが一時的に不安定になり、Wi-Fiの電波をうまく拾えなくなることがあります。

また、パソコンの内部に不要な電気が溜まる帯電現象によって、無線通信を担当する部品が正常に働かなくなるケースも珍しくありません。

ノートパソコンには、機内モードのような無線通信をすべて遮断する機能が備わっています。

キーボードの押し間違いなどで、気づかないうちにWi-Fi機能がオフになっていたり、機内モードがオンになっていたりすることが原因のケースも非常に多いです。

パソコンの中でWi-Fiの部品を動かしているシステム（ドライバー）が、Windowsのアップデートなどをきっかけに破損したり、古い状態のまま止まってしまったりすることがあります。

システムが部品を正しく制御できなくなると、突然電波を認識しなくなります。

パソコンではなく、電波を飛ばしている側のルーター（親機）がフリーズしているケースです。

スマートフォンなど他の機器は繋がっているかを確認することで、ルーターとパソコンのどちらに原因があるかを切り分けることができます。

パソコンのWi-Fiがおかしいなと感じたら、まずは以下の手順を順番に試してみてください。手軽に直ることも多いです。

最も簡単で効果的なのが再起動です。まずはパソコンを再起動してみてください。

それでも改善しない場合は、ご自宅の無線LANルーターの電源プラグをコンセントから一度抜き、1分ほど待ってから再び挿し直してルーターを再起動します。

ルーターが完全に起動するまで数分待ち、接続できるか確認しましょう。

Windowsの画面右下にある通知領域（タスクバーの右端）をクリックし、機内モードが青く点灯していないか確認します。もしオンになっていればオフにしてください。

また、Wi-Fiのアイコンを一度オフにして、数秒後に再びオンに切り替えることで、電波の再検索が行われて繋がることがあります。

帯電が原因の場合、電気を逃がしてあげることで直ります。

パソコンの電源を完全に切り、充電ケーブルやマウス、USBメモリなどの周辺機器をすべて取り外します。その状態で数分間放置し、本体に溜まった余分な電気を放電させてから、再度電源を入れて接続を試みます。

接続情報が古くなっている場合は、一度情報をリセットします。

Wi-Fiの設定画面から、いつも使っているネットワーク名（SSID）を選択し、保存されているネットワークの削除（または接続の削除）を行います。

その後、もう一度同じネットワーク名を選び、ルーターの裏側に記載されている暗号化キー（パスワード）を正しく入力し直して接続を試みてください。

上記の対処法をすべて試してもWi-Fiがどうしても繋がらない場合、あるいは設定画面からWi-Fiの項目そのものが消えてしまっている場合は、パソコンの内部にあるWi-Fiカード（無線チップ）という部品が物理的に壊れている可能性が非常に高いです。

また、ノートパソコンを落とした衝撃などで、内部のアンテナ線が外れてしまっているケースもあります。このような物理的な故障の場合は、部品の交換や内部の修理が必要となります。

Wi-Fiが繋がらないトラブルは、ちょっとした設定の見直しや再起動で解決することが多いですが、内部の部品が寿命を迎えている場合は専門的な修理が必要です。

インターネットが使えない状態は大変不便ですので、無理をせずプロに任せるのも一つの手です。

もし、どうしてもWi-Fiに繋がらなくて困っている、設定画面の操作方法がよくわからない、有線LANなら繋がるけれど無線だけダメといった症状でお悩みがございましたら、いつでも三宮駅から徒歩2分のパソコン修理サービス神戸三宮店へお気軽にご相談ください。

専門の技術スタッフが原因を的確に診断し、お客様の大切なデータを維持したまま、再び快適にインターネットが使える状態へとしっかり修理させていただきます。

皆様のご来店を心よりお待ちしております。

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