パソコン修理サービス神戸三宮店です。
最近、当店に駆け込んでこられるお客様から非常に多く寄せられる切実なSOSがあります。
「ノートパソコンのキーボードが盛り上がってきて文字が打てない」
「タッチパッドが浮いてクリックできなくなった」
「本体の横の隙間が開いて、中から風船みたいに何かが膨らんでいる。今にもバッテリーが爆発しそうで怖い！」
一見すると「このまま使っていたら本当に大爆発するのでは？」と恐怖を感じるこの症状。
実はこれ、ノートパソコンの「バッテリー膨張」という非常に危険なサインです。
今回は、パソコン修理の最前線にいるプロの目線から、なぜバッテリーが風船のように膨らんでしまうのか、その原因と、絶対にやってはいけないNG行動、そして当店での安全な解決策について、実際の修理現場の写真も交えて詳しく解説いたします。
バッテリー膨張のリアル
「バッテリーが膨らむって、具体的にどういう状態？」と思われる方もいらっしゃるかもしれません。百聞は一見に如かず。
まずは、実際に当店へお持ち込みいただいたノートパソコンの内部写真をご覧ください。
こちらの画像をご覧ください。
お客様から「本体の裏蓋が浮き上がってきた」とご相談を受け、慎重に外装カバーを取り外して内部を確認した際の様子です。
画像の手前中央に配置されている大きな黒いパーツが「リチウムイオンバッテリー」ですが、表面がパンパンに張り詰め、大きく丸みを帯びて膨れ上がっているのがはっきりと確認できます。
画像には「DELL」のロゴや「62Wh」「Type 6MT4T」といったバッテリーの型番表記が確認できますが、本来このバッテリーは完全に平らな板状をしています。
しかし、内部にガスが溜まることでこのように風船のように膨らんでしまうのです。
この状態で硬い裏蓋が無理やり閉まっていたため、内側から強烈な圧力がかかり、パソコンの本体ケースや周辺の精密部品（マザーボードや冷却ファンなど）を破壊する寸前の、非常に危険な状態でした。
なぜノートパソコンのバッテリーは「爆発しそう」に膨らむのか？
リチウムイオンバッテリーの特性と「経年劣化」
現在市販されているノートパソコンやスマートフォンのほとんどには、「リチウムイオンバッテリー」が採用されています。
軽量で大容量の電力を蓄えられる素晴らしい素材ですが、化学反応を利用して充放電を行っているため、長年使用していると内部の電解液が劣化して分解され、「可燃性のガス」が発生します。
バッテリーパックは完全に密閉された構造になっているため、逃げ場を失ったガスが内部に溜まり続け、結果として外装のフィルムを押し上げてパンパンに膨張してしまうのです。
これはある意味、使い続けたことによる「寿命のサイン」とも言えます。
「ACアダプター挿しっぱなし」による過充電と熱
寿命を早め、膨張を引き起こす最大の原因が「熱」と「過充電」です。
「ノートパソコンを外に持ち出さず、常に家のコンセント（ACアダプター）に繋ぎっぱなしにして100%の状態で使い続けている」という方は非常に多いです。
常に満充電の状態を維持し続けることは、バッテリーにとって極度のストレス（過充電状態）となります。
さらに、動画編集やオンラインゲームなど、パソコンが熱を持つような重い作業を「充電しながら」長時間行うことで、バッテリーが高温に晒され、内部のガス発生が急激に加速してしまいます。
膨張したバッテリーに「絶対やってはいけない」3つのNG行動
「爆発しそう！」と感じた時、人間はつい無意識に間違った行動をとってしまいがちです。
以下の3つの行動は、文字通り「発火・爆発」に直結する危険行為ですので絶対に避けてください。
膨らんだ部分を無理に押し込む（圧迫する）
キーボードや裏蓋が浮き上がってきたのを見て、「元に戻れ！」と上から体重をかけてギュッと押し込もうとする方がいらっしゃいますが、絶対にやめてください。
無理な圧力をかけると、内部のバッテリーセル（電極の層）がショート（短絡）を起こし、一瞬で数百度の熱を持って発火する危険性があります。
また、膨らんだバッテリーに押し上げられている液晶画面やタッチパッドのガラスが割れてしまう「二次被害」にも繋がります。
針やカッターで穴を開けてガスを抜こうとする
「風船みたいに膨らんでいるなら、針で小さな穴を開けてガスを抜けばペチャンコに戻るのでは？」
これも絶対にやってはいけない致命的なNG行動です。
先述の通り、内部に溜まっているのは「可燃性ガス」です。穴を開けた瞬間に酸素と急激に反応し、火柱を上げて激しく燃え上がります。
過去には、ご自身で分解して穴を開けようとし、大やけどを負ったり火事になったりした痛ましいケースも報告されています。
そのまま充電ケーブルを繋いで使い続ける
「見た目は怖いけど、充電器を繋いでいれば普通に動くから……」と騙し騙し使い続けるのも危険です。
膨張が限界を超えると、外装フィルムが破れて発火したり、内側からの圧力によってパソコンのメイン基板（マザーボード）がへし折れてしまい、パソコン自体が完全に修復不能な状態（データも取り出せない状態）になってしまいます。
バッテリーが膨らんでしまったら「パソコン修理サービス神戸三宮店」へ！
「じゃあ、この爆発しそうなパソコンはどうすればいいの？」
ご安心ください。そのような時こそ、私たちパソコン修理サービス神戸三宮店の出番です！
安全かつ迅速なバッテリー交換
当店では、膨張して危険な状態になったバッテリーを安全に取り外す専門技術と設備を備えています。
膨張したバッテリーは法律により一般ゴミとして捨てることはできませんが、当店で修理をご依頼いただいた場合、危険な廃バッテリーの安全な処分も適切に代行いたします。
信頼できる高品質な新品バッテリーへと交換し、見事に歪んでしまったケースも可能な限り元通りに組み上げます。
お客様の大切なデータは「そのまま」で修理可能
メーカー修理に出すと「パソコンを初期化します（データがすべて消えます）」と言われてしまい、修理をためらっている方も多いのではないでしょうか。
当店では、バッテリーなどのハードウェア部品のみをピンポイントで交換するため、ハードディスクやSSDに入っている「写真」「エクセルの書類」「ブラウザのお気に入り」といったお客様の大切なデータは一切消去せず、そのままの状態で修理が完了いたします。
予防策のアドバイスと内部クリーニングも実施
バッテリー交換を行う際は、パソコン内部に溜まったホコリ（熱暴走の原因）の徹底クリーニングも同時に実施いたします。また、お引渡しの際には「今後、バッテリーを長持ちさせるための正しい充電のコツ」などもプロの視点からアドバイスさせていただきます。
ノートパソコンが「爆発しそうに膨らんでいる」のを発見したら、それ以上触らず、充電器から抜いて、一刻も早くパソコン修理サービス神戸三宮店へお持ち込みください。
地元神戸の皆様の安全で快適なデジタルライフを、スタッフ一同全力でサポートいたします！
ご相談やお見積りはお気軽にお問い合わせください。
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