三ノ宮から徒歩２分のパソコン修理店「パソコン修理サービス」です！
仕事や学校の準備をしようとしたタイミングで起きるのが、この「USBメモリ認識しない問題」です。
USBメモリは、データを持ち運ぶのに非常に便利ですが、実はパソコン周辺機器の中でもトップクラスに「突然死」や「認識不良」が多いデバイスでもあります。
「昨日までは普通に使えていたのに！」「ランプは点滅しているのに、フォルダが開かない」 「『フォーマットしてください』と言われるけど、していいの？」
焦れば焦るほど、USBを何度も抜き差ししたり、パソコンを叩いたりしたくなりますが、ちょっと待ってください。
その行動が、大切なデータを永遠に葬り去るトドメの一撃になるかもしれません。
USBメモリが認識しない原因は、大きく分けて「パソコン側の問題」と「USBメモリ側の問題」の2つに分かれます。
そして、その原因によって対処法は全く異なります。
今回は、この厄介なトラブルに直面した時に、データを守るためにまずやるべきこと、そして絶対にやってはいけないことについて、修理のプロの視点からじっくりと解説していきます。
明日の朝、青ざめた顔で出社しなくても済むよう、落ち着いて確認していきましょう。
Windows10のサポートが終了しました
Windows10は、2025/10/14にサポートが終了しました。
このまま放置した場合、ウイルス感染する確率が高くなり、ソフトウェアが使用できなくなる可能性がございます。
詳しくは、LINE・メール・お電話でお気軽にご相談ください。
ステップ1：まずは「パソコン側」を疑う
USBメモリが認識しない時、私たちはつい「USBメモリが壊れた！」と思いがちです。
しかし、修理の現場で見ていると、実はパソコンのUSBポート（差込口）や、Windowsのシステム側に原因があるケースが3割〜4割ほど存在します。
これを見極めるために、以下の「切り分け作業」を行ってください。
- 別のUSBポートに挿してみる
ノートパソコンには通常、左右に合わせて2〜3個のUSBポートがあります。今挿している場所が、たまたま接触不良を起こしているだけかもしれません。全部のポートを試してみてください。 - 別のパソコンに挿してみる
もしご自宅に家族のパソコンや、別のタブレットなどがあれば、そちらに挿してみてください。
別のパソコンで認識するなら、USBメモリは無事です。あなたのノートパソコンが不調なだけです。 - 再起動と「放電」
今の時期、特に多いのが「静電気」による誤作動です。
乾燥した冬場は、パソコン内部に帯電した静電気が、USBポートの動作を不安定にさせることがあります。
パソコンを一度シャットダウンし、ACアダプターも周辺機器も全て外して、10分ほど放置（放電）してから、もう一度試してみてください。
これであっさり直ることが多々あります。
ステップ2：パソコンの設定を確認する
「ポロン♪」という接続音は鳴るけれど、フォルダが開かない。
この場合、パソコンは「何か挿された」ことは分かっているけれど、「それが何なのか分からない」状態です。
Windowsの設定画面で、その正体を確認しましょう。
- スタートボタンを右クリックし、「ディスクの管理」を開きます。
- 開いた画面の下半分に、「ディスク1」や「ディスク2」といった棒グラフのような表示が並んでいます。
- ここに、「リムーバブル」と書かれた項目がありますか？
もしここにUSBメモリの容量（例：16GB、32GBなど）が表示されていて、「正常」と書かれているなら、データは生きています。
単に「ドライブ文字（D:とかE:とか）」が割り当てられていないだけかもしれません。
その項目を右クリックし、「ドライブ文字とパスの変更」から、空いているアルファベット（QとかZとか）を割り当ててみてください。これで見えるようになることがあります。
ステップ3：絶対に押してはいけない「フォーマット」ボタン
USBメモリを挿した瞬間、こんなメッセージが出ることがあります。
「ドライブを使うにはフォーマットする必要があります。フォーマットしますか？」
ここで、焦って「ディスクのフォーマット」を押してしまう方が後を絶ちません。
これは、「データを全て消去して、空っぽの状態で使えるようにしますか？」という意味です。
「使えるようになるなら…」と思って「はい」を押すと、その瞬間に中の写真も書類も全て消えます。
このメッセージが出るということは、USBメモリ内部の「本棚（ファイルシステム）」が崩れている状態です。
データ自体はまだ残っている可能性が高いので、絶対に「キャンセル」を押してください。
そして、それ以上触らずにデータ復旧のプロに相談すべき段階です。
ステップ4：USBポート自体の物理破損
「USBメモリを挿すとグラグラする」「手で特定方向に押さえていないと認識しない」「覗き込むと、中の青いプラスチックが折れている」
これは、ノートパソコン側のUSBポートが物理的に壊れています。
USBメモリを足で引っ掛けたり、マウスのレシーバーを挿したままカバンに押し込んだりすることで、ポート内部の端子が折れたり、基板のハンダが剥がれたりしている状態です。
この場合、無理に使い続けるとショートして、パソコンのマザーボード（メイン基板）ごと壊れる危険があります。
また、接触不良の状態で通電を繰り返すと、USBメモリ自体に電気的なショックを与え、データが飛ぶ原因にもなります。
究極の選択：直したいのは「パソコン」か「データ」か
USBトラブルの解決策は、あなたが「何を求めているか」によって道が分かれます。
A
「パソコンのUSBポートを直して、今後も使えるようにしたい」 → これは「パソコン修理」になります。
壊れたUSBポートを取り外し、新しいポートを基板にハンダ付けする高度な修理が必要です。
メーカー修理だと「基板交換」で5万円以上かかることもありますが、当店のような修理店なら、ポート単体の交換で済む場合があり、費用を抑えられます。
B
「USBメモリの中に入っているデータを取り出したい」 → これは「データ復旧」になります。
パソコンが壊れていようが、USBが折れていようが、最優先事項は「中身の救出」です。
この場合、パソコンを修理する必要はありません。
専用の復旧機材を使って、USBメモリからデータを吸い出し、別の媒体に移してお渡しします。
よくある悲劇：USBメモリは「長期保存」に向かない
修理屋として、これだけは知っておいてほしいことがあります。
USBメモリは、構造上「いつデータが消えてもおかしくない」媒体です。
USBメモリは、電気を溜め込むことでデータを記憶しています（フラッシュメモリ）。
この電気は、長期間通電しないと自然に抜けていきます。
「大切な子供の写真をUSBに入れて、引き出しの奥に5年しまっておいた」 これを開こうとすると、データが消えていることがあるのです。
USBメモリはあくまで「データの運び屋（一時的な移動用）」です。
「金庫（長期保存用）」ではありません。 大切なデータは、必ずパソコン本体のSSDや、外付けHDD、クラウドなど、2箇所以上に保存するようにしてください。
パソコン修理サービス 神戸三宮店ができること
「いろいろ試したけど、やっぱり認識しない」「フォーマットしろと言われて怖くて触れない」 「USBポートの中が折れている気がする」
そんな時は、ぜひ三宮駅から徒歩2分の「パソコン修理サービス 神戸三宮店」にご相談ください。 日曜日の夜も、明日の月曜日も元気に営業しております。
- 診断で「どっちが悪いか」を特定
パソコンが悪いのか、USBメモリが悪いのか。 専用の検証機を使って、数分で原因を切り分けます。 ただの接触不良やドライバエラーなら、その場で解決することもあります。 - USBポートの交換修理
ノートパソコンのUSBポートが破損している場合、分解して基板修理を行います。 メーカーでは部品がないと断られるような古い機種でも、対応できる場合があります。 - データ復旧サービス
「フォーマットが必要です」と表示されるUSBや、折れ曲がってしまったUSBからのデータ救出も行っています。 軽度な論理障害（ファイルシステム異常）であれば、比較的安価にデータを救出できます。 「もう諦めて」と言われる前に、一度見せてください。
まとめ
USBメモリが認識しない時の絶望感は、本当によく分かります。 明日必要なデータが入っているなら尚更です。
しかし、慌ててネットで拾った怪しい復旧ソフトを使ったり、何度も抜き差ししたりすることで、救えるはずのデータが救えなくなることが一番の悲劇です。
「おかしいな」と思ったら、それ以上触らずに、そのままの状態でお持ちください。 三宮での用事のついでに、ふらっと立ち寄っていただければ、最善の解決策をご提案します。
皆様のご来店、ご相談をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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