こんにちは！「パソコン修理サービス 神戸三宮店」です。
神戸の街もすっかり冬めいて、三宮の地下街や商店街を行き交う人々の装いも変わってきましたね。
私たちは日々、ここ三宮で皆様のパソコントラブルと向き合っていますが、実は修理のご依頼の中で、意外にも多い相談があります。
それは、「どこが壊れているか分からないけど、なんかおかしいんです」というものです。
「画面は映るし、文字も打てる。でも、なんとなく挙動が変」
「昔に比べて、クリックした時の反応がワンテンポ遅れる気がする」
「たまに聞いたことのない音がするような、しないような…」
「焦げ臭いわけではないけど、排気口からの風が異様に熱い」
具体的に「ここ！」と言えないけれど、肌感覚で感じる違和感。
実はこれ、長年パソコンを使っているオーナー様だけが感じ取れる第六感であり、パソコンが発している初期微動、つまりSOSのサインであるケースが非常に多いのです。
人間も「なんとなく体がだるい」と思って病院に行ったら、大きな病気が見つかることがありますよね。パソコンも同じです。
この「なんかおかしい」を、「気のせいだろう」「まだ動くからいいや」と放置してしまうと、
ある日突然、電源が入らなくなったり、大切なデータが全て消え去ったりする致命傷に繋がります。
今回は、そんな漠然とした不調を抱えているあなたのために、その違和感の正体を突き止め、手遅れになる前に対処するための「五感を使った診断術」と、プロの視点からのアドバイスを、たっぷりと書き綴ります。
あなたの「五感」が最強の診断ツールになる
「なんかおかしい」を具体化するために、少しだけ探偵になってみましょう。
パソコンの不調は、画面の中のソフトウェアだけでなく、本体そのもののハードウェアに現れることが多いです。
あなたの「耳」「手」「鼻」を使って、以下のチェックを行ってみてください。
【耳】で感じる違和感：「音」が変わっていませんか？
パソコンから聞こえる音は、健康状態のバロメーターです。
「ブォォォーー！！」という風切り音 これは冷却ファンが全力で回っている音です。一時的なら良いのですが、何も作業していないのに常にうるさい場合、パソコン内部がホコリで詰まっているか、CPUグリスが乾いて熱暴走（オーバーヒート）寸前になっています。「苦しい！息ができない！」というパソコンの悲鳴です。
「カリカリ」「ジージー」という引っ掻く音 もしこの音が聞こえたら、即座にデータのバックアップを取ってください。 これはHDD（ハードディスク）が物理的に壊れかけている音です。内部のレコード針のような部品が、データを記録する円盤を傷つけようとしています。これは余命宣告です。
「カタン、カタン」という規則的な音 これもHDDの故障、あるいはファンに何かが当たっている音です。放置すると完全に動かなくなります。
【手】で感じる違和感
キーボードやパームレスト（手のひらを置く場所）を触ってみてください。
「あつっ！」となるほど熱い ほんのり温かい程度なら正常ですが、ずっと触っていられないほど熱い場合、冷却機能が死んでいます。
このまま使い続けると、マザーボードのハンダが溶けたり、チップが焼き切れたりして、ある日突然「プンッ」と電源が入らなくなります。
「ビリビリ」する振動がある HDDの回転バランスが崩れているか、ファンの軸がブレています。あるいは、漏電（アース不良）の可能性もあります。指先がピリピリする場合は、内部回路の絶縁不良も疑われます。
タッチパッドが押しにくい、盛り上がっている これ、実は非常に危険なサインです。 バッテリーの膨張です。内部のバッテリーが劣化してガスが発生し、パンパンに膨らんで下からタッチパッドを押し上げているのです。 放置すると、発火や爆発のリスクがあります。クリック感が浅くなったと感じたら、すぐに修理が必要です。
【鼻】で感じる違和感
甘いような、化学薬品のような匂い これはコンデンサという部品からの液漏れ、あるいはバッテリーからのガス漏れの可能性があります。
焦げ臭い匂い 説明不要の緊急事態です。内部でホコリが燃えているか、回路がショートしています。
今すぐ電源を切り、コンセントを抜いてください。二度と電源を入れてはいけません。火事になります。
「動き」がおかしい…ソフトの問題か、ハードの寿命か
五感で感じる異常はないけれど、操作していて「なんか変」な場合。 これは、システム（Windows）の不調か、部品（メモリやストレージ）の性能低下が原因です。
「昔はもっと速かったのに…」
起動に時間がかかる、フォルダを開くのに数秒待たされる、文字入力が遅れる。 この「もっさり感」の正体は、多くの場合、HDDの老化です。
HDDは消耗品です。使えば使うほど読み書き速度は落ちていきます。 また、近年のWindowsやアプリは高機能化しており、古いHDDの速度では処理が追いつかなくなっています。 これは「故障」の一歩手前、「寿命」です。
この場合、設定をいじっても直りません。SSDへの換装という外科手術が必要です。
「たまにフリーズする」「勝手に再起動する」
作業中に突然画面が固まる、あるいはプツンと切れて勝手に再起動する。 これはメモリ不足かメモリの故障、あるいは電源周りのトラブルです。 人間で言えば貧血で倒れているような状態です。 作業中のデータが消えるリスクが高いので、早急な診断が必要です。
「Wi-Fiがよく切れる」「USBが反応しない」
これは、内部のパーツ（無線LANカードやUSB基板）の接触不良や故障の可能性があります。 特にノートパソコンは開け閉めをするため、ヒンジ付近を通っているアンテナ線が断線しかけているケースもよくあります。 「角度を変えると繋がる」といった症状があるなら、断線確定です。
その「なんかおかしい」、放置するとどうなる？
「まあ、だましだまし使えばいいか」 そう思われるお気持ち、よく分かります。修理に出すのは面倒ですし、お金もかかりますからね。
しかし、プロとして断言します。 パソコンの自然治癒はありません。 「なんかおかしい」状態を放置すると、以下のような最悪の結末に向かって一直線に進みます。
- データ消失（これが一番痛い！） HDDやSSDが突然死して、子供の写真も、仕事の書類も、全て取り出せなくなる。
- 修理費用の高騰 最初はファンの掃除（数千円）で済んだはずが、放置して熱暴走させた結果、マザーボード交換（数万円）になってしまう。
- 火災や事故 バッテリー膨張やトラッキング現象による発火。
「あの時、ちょっと見てもらえばよかった」と後悔されるお客様を、私たちはたくさん見てきました。 だからこそ、違和感を感じた今が、動くべきタイミングなのです。
自分でできる「初期化」は解決策になるか？
「おかしいなら、初期化（リカバリ）すれば直るのでは？」 と考える方もいらっしゃいます。
確かに、ウイルス感染やWindowsのシステム破損が原因であれば、初期化で直ることもあります。 しかし、ここまでお話ししてきた「異音」「熱」「バッテリー膨張」「HDDの劣化」といったハードウェアの問題は、初期化では絶対に直りません。 むしろ、調子の悪いHDDに初期化という高負荷な書き込み作業を行うことで、トドメを刺してしまい、二度と起動しなくなるケースが多々あります。
「なんかおかしい」の原因が特定できない状態での安易な初期化は、ギャンブルすぎるのでおすすめしません。
パソコン修理サービス 神戸三宮店ができること
「じゃあ、どうすればいいの？」 「怖くなってきたけど、どこに見てもらえばいいか分からない」
そんな時は、ぜひ私たち「パソコン修理サービス 神戸三宮店」にお持ち込みください。 私たちは、「壊れたものを直す」だけでなく、「違和感の正体を突き止める」診断のプロフェッショナルです。
診断で「お化けの正体」を暴きます
「なんかおかしい」という曖昧なご相談でも大歓迎です。 専用の診断ツールや、電圧チェッカー、そして熟練スタッフの目と耳で、不調の原因を特定します。 「なんだ、ただの設定ミスだったのか！」と安心されることもあれば、「HDDが限界ですね」と判明することもあります。 いずれにせよ、原因が分かれば対策が打てます。
劇的ビフォーアフター「SSD換装」
もし原因が古さやHDDの遅さであれば、SSDへの換装をご提案します。
今のデータや環境をそのまま丸ごとコピーしてSSDに入れ替えるので、面倒な設定は不要。 戻ってきたパソコンは、「なんかおかしい」どころか「新品より速い！」状態に生まれ変わります。
クリーニングとメンテナンス
熱や異音の原因である内部のホコリを完全除去し、乾いたグリスを塗り直します。
パソコンのデトックスを行うことで、静かで安定した動作を取り戻します。
まとめ
毎日そのパソコンを使っているのは、あなたです。 スペック表や診断ソフトよりも、「いつもと違う」と感じるあなたの直感の方が、実は正確なことが多いのです。
その「なんか変だな」という感覚は、長年の相棒であるパソコンがあなたに送っている「気づいて！」というメッセージかもしれません。
不安を抱えたまま使うストレスから解放され、安心して使える日常を取り戻しましょう。 皆様のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
コメント