【三宮のパソコン修理】ノートパソコンが壊れた！データ救出はできる？その方法と注意点を解説

三ノ宮から徒歩２分のパソコン修理店「パソコン修理サービス」です！

ノートパソコンが突然起動しなくなった――そんなときに真っ先に気になるのが「中のデータは大丈夫？」という点でしょう。

大切な写真、仕事の資料、学校のレポートなど、パソコンが動かなくてもデータだけでも取り戻したいというのは当然の思いです。

今回は、「ノートパソコンのデータ救出」に焦点を当て、実際にどんな方法があるのか、そして注意すべきポイントについて解説します。

Windows10のサポートが終了しました

Windows10は、2025/10/14にサポートが終了しました。
このまま放置した場合、ウイルス感染する確率が高くなり、ソフトウェアが使用できなくなる可能性がございます。

詳しくは、LINE・メール・お電話でお気軽にご相談ください。

パソコンが動かないといっても、原因はさまざまです。
まずは以下のような状況を整理してみましょう。

これらの症状によって、「物理的な故障」なのか「ソフトウェアの障害」なのかがある程度判断できます。

特に、異音がする場合や強い衝撃を与えた後に動かなくなった場合は、HDDやSSDが物理的に壊れている可能性が高く、自分で触るほど状況が悪化するリスクがあります。

パソコンが動かないからといって、すぐに諦める必要はありません。軽度のトラブルであれば、以下のような対処で復旧できることもあります。

ACアダプタや電源ケーブルの断線、内部の帯電などで起動しないケースがあります。
ケーブルを外して数分待ち、再度接続してみましょう。

液晶パネルの故障で「画面が映らないだけ」というケースも。
HDMIなどで別のモニターに繋いでみると、データがそのまま残っていることもあります。

Windows 10/11 では、システムの異常を自動で修復する機能があります。
電源ボタンを数回押して強制的に再起動を繰り返すと、「修復ツール」を起動できる場合があります。

それでも起動しない場合、次に行うのがストレージ（HDD/SSD）の取り出しです。
パソコンが壊れても、記録媒体そのものが生きていれば中のデータを取り出せます。

ここで注意したいのが、分解に伴うリスクです。

最近のノートパソコンはネジが隠れていたり、特殊ドライバが必要だったりするため、無理に開けると本体や基板を破損させることもあります。

特にSSDが基板に直付けされている（M.2スロット直結やオンボードタイプ）モデルは、個人での取り出しが非常に難しい構造です。

データ救出において最も大事なのは、障害の種類を正しく見極めることです。

種類	主な症状	救出の難易度
論理障害（ソフトウェア的）	誤削除、OS破損、ファイルシステム破損など	中〜高（専用ソフトや修復で対応可能）
物理障害（ハードウェア的）	異音、通電しない、基板焦げなど	高〜非常に高（クリーンルーム作業が必要）

特に、HDDから「カチカチ」「カタカタ」と音がする場合は絶対に再起動を繰り返してはいけません。
ヘッドクラッシュを起こして、データが完全に消失するリスクがあります。