神戸三宮でパソコン修理を営んでいる「パソコン修理サービス 神戸三宮店」です。
パソコンを使っていて、ついやってしまうトラブルのひとつが…
「大事なファイルを間違って削除してしまった！」
「ゴミ箱を空にしてしまって元に戻せない…」
「フォルダごと削除してしまった気がする…」
という“誤削除”のトラブルです。
特に最近は、SSD搭載の高速パソコンが主流となっており、削除も復元も一瞬で決着がつく分、取り返しがつかないケースも多くなっています。
この記事では、
- Windowsでファイルを誤って削除してしまったときの対処法
- 自分でできる復元の手順と注意点
- 当店で対応できる復旧サービスの内容
をわかりやすくご紹介いたします。
Windows11移行応援キャンペーン実施中
当店では、Windows11対応PCをお買い上げいただいたお客様を対象に、これまで使っていたパソコンからのユーザーデータ移行をWindows10のサポートが終了する日まで無料で実施しております。
詳しくは、LINE・メール・お電話でお気軽にご相談ください。
ファイルが本当に“完全に消えた”とは限りません
ファイルを削除したとしても、すぐに“完全に消える”わけではありません。
以下のように、段階的に保存状況が変化していきます。
ステップ① ゴミ箱に入っただけ
→ エクスプローラーの「ごみ箱」から簡単に元に戻せます。
ステップ② ゴミ箱を空にした（またはShift+Delete）
→ 一見消えたように見えますが、Windows上で「削除済み」とマークされただけで、データは物理的に残っていることが多いです。
ステップ③ 上書き・クリーンアップでデータ領域が使用される
→ この段階になると復元が難しくなります。
つまり、「消えた！」と思っても、できるだけ早く行動すればかなりの確率で復元が可能です。
自分でできる！削除されたファイルの復元方法
ごみ箱をチェック
まずは最も基本的な確認から。「ごみ箱」アイコンをダブルクリックして、目的のファイルが残っていないか確認しましょう。
見つけたら、右クリック→「元に戻す」で復元可能です。
エクスプローラーから「以前のバージョン」を探す
対象のフォルダを右クリック →「以前のバージョンの復元」→ 過去の保存状態から選んで「復元」を試します。
これは、Windowsの「ボリュームシャドウコピー」という機能を使ったもので、復元ポイントやバックアップが設定されている場合に有効です。
OneDriveやGoogleドライブなどのクラウド履歴を見る
もしクラウドと同期しているフォルダであれば、クラウド側で削除履歴から復元できる場合があります。
OneDrive → onedrive.live.com →「ごみ箱」
Googleドライブ →「マイドライブ」→「ごみ箱」
Windows版のOneDriveを使っていて、急にデータが消えた場合は、以下の記事も参考にしてみてください。
無料の復元ソフトを使ってみる（注意が必要！）
たとえば以下のような復元ソフトがあります。
- Recuva（無料・軽量）
- DiskDigger（無料版あり）
ただし注意点として、復元ソフトのインストール自体がデータの上書きを招く可能性があるため、インストール先には細心の注意を払ってください。
最も安全なのは復元用USBなどにソフトを入れて実行する方法です。
やってはいけないNG行動
誤って削除したあと、次のような行動はNGです！
❌ データが消えたドライブに新しいファイルを保存する
→ 上書きによって復元不可能になります。
❌ Windowsのアップデートや再起動を何度も繰り返す
→ システムキャッシュなどによる書き込みで、データが消えることも。
❌ あわてて復元ソフトをインストールして上書き
→ せっかくの復旧チャンスが失われます。
それでもダメならプロにお任せ！当店のデータ復旧サポート
「いろいろ試したけど無理だった…」
「会社の重要書類や卒論が消えた…」
「外付けHDDの中身が全部見えない！」
そんなときは、【パソコン修理サービス 神戸三宮店】にお任せください！
当店では、次のような復元サービスを提供しています。
| サービス内容 | 詳細 |
|---|---|
| 削除データ復元 | ゴミ箱を空にした後のデータにも対応 |
| 上書きリスクのない診断ツール使用 | 専用ソフト＆ブートUSBで安全復旧 |
| HDD/SSDからの深層スキャン | 一般では難しいクラスタ単位の解析 |
| ファイル構造の再構築 | フォルダ名・拡張子までできる限り復元 |
| USBメモリ・外付けHDDの復旧 | フォーマット済みのものにも対応可 |
実際のお客様の声
「うっかりShift+Deleteしてしまい青ざめましたが、三宮店で翌日に復元してもらえて本当に助かりました！」
― 神戸市在住・大学生
「会議資料を消してしまって焦りましたが、スタッフの方がすぐ対応してくれたのでプレゼンに間に合いました」
― 三宮勤務・営業職・30代男性
まとめ
- 誤って削除しても、すぐに上書きしなければ復元可能性は高い
- まずはごみ箱、次に復元ポイントやクラウド、復元ソフトの順にチェック
- 自力で無理そうならすぐプロへ！早ければ早いほど、復旧率も上がります。
コメント