【三宮のパソコン修理】.NETランタイムエラーって何?突然のクラッシュに悩まされたときの原因と解決法

PCトラブル

神戸三宮でパソコン修理を営んでいる「パソコン修理サービス 神戸三宮店」です。

普段何気なく使っているパソコンで、ある日突然、こんなエラーが出て戸惑ったことはありませんか?

「.NET Runtime Error」
「アプリケーションは予期せず終了しました」
「.NET Framework に関連する重大なエラーが発生しました」

「…これ、一体なんのこと?」「何をどうすれば良いの?」
そんなふうに困ってしまう方が多く、当店でもよく寄せられるご相談のひとつです。

この記事では、

  • 「.NETランタイムエラーとは何か?」
  • 「なぜ発生するのか?」
  • 「自分でできる対処法」
  • 「当店のサポート内容」

をわかりやすくご紹介します!

そもそも「.NETランタイムエラー」ってなに?

「.NET(ドットネット)」とは、Microsoftが開発したプログラミングの実行基盤(ランタイム)です。
Windows上で動作する多くのアプリやシステムツールは、この.NETランタイム上で実行されています。

つまり、「.NETランタイムエラー」とは、アプリを実行中に、その裏で支えるプログラム(ランタイム)で問題が発生している状態なのです。

よくあるエラーの例

以下は、当店に寄せられた実際の例です。

  • イベントビューアーに「Application Error」と「.NET Runtime Error」が連続で記録される
  • 特定のアプリを起動するとすぐクラッシュして閉じる
  • Visual Studioで作成したアプリがユーザー環境で動作しない

.NETランタイムエラーが起きる主な原因

破損した.NETインストール

インストール中にトラブルが発生した場合や、ディスクの不具合などでランタイムの一部が破損していると、アプリが起動しないことがあります。

アプリ側の不具合

アプリそのものに未処理の例外(Unhandled Exception)が含まれていると、.NETランタイムがエラーを吐いてクラッシュすることがあります。

これは開発者側の問題ですが、ユーザーでは対処のしようがないので厄介です。

OSやドライバの不整合

Windowsアップデート後に、ドライバと.NETの互換性が壊れることがあります。
特に古いソフトや自作アプリではこのパターンが多く見られます。

ウイルスやマルウェアの影響

悪意あるコードが.NETアプリを誤動作させている可能性もあります。
セキュリティソフトが一部ファイルを誤って削除してしまうケースもあります。

自分でできる対処法4選!

.NETの再インストール

公式サイトから最新版の.NET Frameworkをダウンロード・再インストールします。

【ダウンロード先(Microsoft公式)】
https://dotnet.microsoft.com/ja-jp/download/dotnet-framework

インストール後はパソコンを必ず再起動してください。

イベントビューアーのチェック

「スタート」→「イベントビューアー」で「アプリケーションログ」を確認。
どのアプリでエラーが起きているかを特定できます。

アプリの再インストール/アップデート

エラーが特定のアプリに限定されている場合、そのアプリの再インストールやバージョンアップで直ることがあります。

システムの復元やクリーンブート

最近の変更が原因と思われる場合、システムの復元で元に戻すことも可能です。
また、常駐ソフトを制限して起動する「クリーンブート」も有効な対処法です。

それでも解決しない…そんなときは専門家にお任せを!

.NETランタイムエラーは、「ソフトとWindows」「アプリとドライバ」「セキュリティ設定とアプリの動作」など、複雑な要因が絡み合って起きていることが多くあります。

そのため、以下のような症状がある場合は、自己対応より専門店での診断・修復がおすすめです。

  • イベントビューアーにエラーが大量に出ている
  • エラーの発生頻度が高く、再起動しても解消しない
  • 業務用アプリが使えず、業務に支障が出ている
  • データを残したままシステムを修復したい

当店でのサポート例

サービス内容詳細
.NET再構築必要なバージョンの再インストール・修復
イベントログ診断エラー内容を正確に読み取り、原因を特定
ドライバ調整不整合が原因の場合、最新状態へ調整
ソフト検証特定アプリの動作チェック・設定変更
OS整備システム復元や初期化、環境の最適化

お客様の声

「業務システムが.NETのエラーで動かなくなり焦りましたが、迅速に原因を見つけて修復していただきました」
― 神戸市灘区・企業担当者様

「パソコンを初期化せずに、ソフトの不具合だけ修正してくれたので大助かりでした」
― 三宮在住・40代男性

まとめ

「たかがエラー表示」と思って放置していると、アプリが開けない・動作が不安定・作業ができないといった重大トラブルへとつながる可能性があります。

.NETランタイムエラーに関するお悩みは、ぜひ当店にご相談ください。

ご相談は、LINEメールお電話にて承っております。お気軽にご連絡ください!

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