【三宮のパソコン修理】キーボードが反応しない！？突然のトラブルも当店にお任せください！

神戸三宮でパソコン修理を営んでいる「パソコン修理サービス神戸三宮店」です。

「パソコンを開いたら、キーボードが一切反応しない！」
「パスワードすら入力できずにログインできない！」
「キーボードに液体をこぼしてしまった！」

こういったトラブルが非常に増えてきています。

特に、パソコンを仕事や学業で使っている方にとって、キーボードの不具合は死活問題だと思われます。

今回は、パソコンのキーボードが反応しなくなる原因と対処方法、そして当店での修理対応について詳しくご紹介します。

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詳しくは、LINE・メール・お電話でお気軽にご相談ください。

キーボードの無反応には、いくつかのパターンが考えられます。
ここでは代表的な原因を見ていきましょう。

Windowsアップデートやドライバの更新失敗がきっかけで、キーボードが認識されなくなることがあります。
この場合は、ドライバの修復やロールバックで復旧できる場合も。

ノートパソコンに多いのがこのパターンです。

これらが原因の場合、内部分解とパーツ交換が必要になるケースがほとんどです。

USBケーブルの接続不良、USBハブ経由のトラブルなどもよくあります。
一度直接接続し直すだけで改善する場合もあるので要チェックです。

電源投入直後のBIOS画面でもキーボードが反応しない場合は、マザーボードやキーボード本体の重大な故障の可能性大です。

まずは、深刻な故障かどうかを見極めるため、以下の方法を試してみましょう。

パソコンに一時的なエラーが起きているだけなら、再起動で復旧することもあります。

ノートパソコンの場合、外付けUSBキーボードをつなげて試してみましょう。
これで入力できるなら、内蔵キーボード自体の問題である可能性が高いです。

デバイスマネージャーを開き、「キーボード」カテゴリに警告マーク（黄色い！）が出ていないか確認。

問題がある場合は、ドライバ更新・再インストールを試してみてください。

セーフモードで起動し、キーボードが反応するか試すのも有効です。
反応するなら、通常モードで起きているソフトウェア障害の可能性が高いです。

少し上級者向けですが、パソコンのBIOS設定リセットも一つの手段です。
稀にBIOSの設定がおかしくなっていることがあるので、意外とこの作業で直ることが多いです。
※手順を誤るとパソコン自体が起動しなくなる可能性もあるため、心配な場合はプロに任せましょう！

次のような場合、自力修復は難しくなります。

こうなると、内部ケーブル断線やキーボード基盤の故障、マザーボード損傷が疑われます。

こういった場合は無理をせず、修理専門店にすぐ相談してください！

「パソコン修理サービス神戸三宮店」では、以下のようなキーボード関連の修理・サポートを行っています。

液体こぼしの場合も、洗浄・分解・乾燥作業を行い、復旧できる確率が上がるようにしています。