神戸市中央区でパソコン修理を営んでいる「パソコン修理サービス 神戸三宮店」です。
今回は、高性能なゲーミングノートパソコンの動作がおかしいとのご依頼を受けたので、原因特定をさせていただきます。
パソコン修理は「パソコン修理サービス」にお任せ！
パソコン修理サービスでは、SurfaceやMacbookといった、他店では断られるようなものでも受け入れております。
これらの製品は特殊な設計や部品が使用されているため、一般的な修理店では対応が難しく、断られることも多いです。
しかし、当店は豊富な知識と経験を持つ技術者が在籍しており、特定のブランドやモデルに関わらず、幅広い修理対応が可能です。
例えば、画面割れやバッテリー交換、キーボードの不具合、またはソフトウェアのトラブルなど、さまざまな問題に対応いたします。
どのような機種でも、お気軽にご相談ください。
作業内容
裏蓋を開ける
いつも通りネジを外します。
このタイプのパソコンは、プラスチックの爪でも固定されているため、割らないように作業をします。
ネジを外しています。
このように、薄いヘラを利用して取り外します。
機種によっては、基盤に直接触れてしまう場合がございますので、その場合はプラスチックのヘラ等、臨機応変に使用するツールを変えています。
SSDを取り外す
これから検証をするので、お客様のSSDは一旦取り外します。
理由としましては、データを守るためです。
強制終了などを繰り返す可能性が非常に高いうえ、検証中にショートする可能性も否定できないためです。
また、OSのエディションにもよりますが、BitLockerが設定されている場合、復元キーを要求される可能性もあるため、基本的には取り外して作業を行います。
検証用SSDを使い検証
ゲーミングノートパソコン等の特殊な場合は、Windowsをインストールした検証用SSDで検証します。
検証をしましたが、以下の機能に不具合が見つかりました。
- グラフィックボードが認識しない
- 起動時にフリーズする
- デバイスマネージャーにすらグラボが表示されない
修理・パソコンについてのご相談は「パソコン修理サービス」へ！
上記の方法で原因を特定できなかったり、修理が必要だと判断された場合は、ぜひ「パソコン修理サービス」にご相談ください。
「パソコン修理サービス」では以下の通りに進めます。
- 迅速な診断と修理
お客様のパソコンを短時間で診断し、最適な修理プランをご提案します。 - 料金の明確化
修理前にお見積もりをお出しし、納得いただいてから作業を開始します。 - データ保護に配慮した対応
大切なデータを守りながら修理を進めます。 - 即日対応可能
お急ぎの方にも柔軟に対応します。
親切・丁寧な対応でお客様の大切なパソコンをサポートいたします！
グラフィックボードの故障が原因でした
グラフィックボードが故障の場合、ゲーミングノートパソコンだとマザーボードを丸ごと変える必要があります。
また、修理後も同じような環境で作業をしていますと、同じような故障を引き起こす可能性が高いです。
そのため、今回はお見積りをしたうえで、お客様へメリット・デメリットを説明することにしました。
当店では、修理難易度が高い「MacBook」や「Surface」などのパソコン修理も受け付けています。
「パソコンの電源が入らない」「ゲーミングノートパソコンが起動しない」といったお困りごとがありましたら、ぜひ当店にご相談ください。
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