神戸でパソコン修理を営んでいる「パソコン修理サービス 神戸三宮店」です。
Surfaceは薄型・軽量な造りやスタイリッシュなデザインが魅力的で、多くの方がビジネスや学校、クリエイティブな作業で使用されています。
一方で、2〜3年使用していると「液晶パネルの損傷」「バッテリー劣化」「キーボード」「トラックパッド」のトラブルなど、様々な問題が突然発生することがあります。
こうしたトラブルを放置すると、本来のパフォーマンスが得られないばかりか、深刻な状態へ陥ってしまいます。
お客様の大切な端末をできるだけ早く正常な状態に戻せるよう、心を込めてサポートいたします。
パソコン修理は「パソコン修理サービス」にお任せ！
パソコン修理サービスでは、SurfaceやMacbookといった、他店では断られるようなものでも受け入れております。
これらの製品は特殊な設計や部品が使用されているため、一般的な修理店では対応が難しく、断られることも多いです。
しかし、当店は豊富な知識と経験を持つ技術者が在籍しており、特定のブランドやモデルに関わらず、幅広い修理対応が可能です。
例えば、画面割れやバッテリー交換、キーボードの不具合、またはソフトウェアのトラブルなど、さまざまな問題に対応いたします。
どのような機種でも、お気軽にご相談ください。
主なSurfaceの修理事例
液晶の破損や表示不良
「Surfaceを落としてしまった」「急に画面が表示されなくなった」「黒いシミが広がって見えなくなった」といったケースは少なくありません。
この場合、液晶パネルの交換が必要になることが多いため、メーカーに依頼すると高額になりがちです。
また、悪質な業者に引っかかってしまうと、修理前より症状が悪化してしまったり、粗悪なパーツを使用されてしまうことがあります。
当店では、良質な純正部品・互換パネルを取り揃え、適切な手順で液晶交換を行うことで、比較的安価に復旧が可能です。
バッテリーの消耗・発熱
Surfaceシリーズは薄型設計ゆえに、バッテリーの劣化や高熱で動作が不安定になる現象が起きやすいです。
急に充電残量が数分で0%になる、手に持てないほど熱くなる、といった症状は放置すればCPUや内部基板へのダメージにつながる恐れがあります。
症状に応じて、バッテリー交換や内部ファンの清掃、CPUグリス交換をいたします。
キーボードやトラックパッドの動作不良
着脱式タイプのキーボードを利用している方も多く、「キーボードが認識されない」「特定のキーが反応しない」というご相談も寄せられます。
原因は物理的なダメージから接触不良、ファームウェア異常まで多岐にわたるため、まずは丁寧な診断を行ったうえで最適な対応策をご提案します。
SSD故障・読み書きエラー
Surfaceのデータ保存に利用されるSSDが壊れてしまうと、起動できなくなったり、頻繁にブルースクリーンが出たりする症状が発生します。
メーカー修理だとほぼ初期化されて戻ってくる事例が多いものの、当店では可能なかぎりデータを残したまま修理する方針を重視しています。
大切なファイルやアプリケーション設定がどうしても必要な場合は、SSDのフルクローンなどの選択肢がございます。
OSの不具合・アップデートの失敗
Windows Updateを実行したあと、Surfaceの起動に異常が発生することがあるほか、ドライバの不整合によって動作不能となるケースも存在します。
当店では、セーフモード起動や回復環境からの修復ツールを駆使し、設定・ドライバをチェックしながら確実に復旧を目指します。
当店ならではの強み
最短即日対応のスピード修理
高い技術力を持ったスタッフが常駐しているので、故障箇所を素早く特定し、必要な部品の在庫がある場合は即日対応することも可能です。
「すぐに仕事で使わないと困る…」といった緊急性の高い場合も柔軟に対応いたします。
明瞭な料金体系
事前にお見積りを提示し、作業着手前にお客様の同意を得るのが当店の方針です。
見積だけ確認して修理を断っていただいても構いません。
「気が付いたら高額な料金を請求された」というトラブルを防ぐためにも、修理費用をわかりやすくご説明いたします。
持ち込み・出張OK
当店はJR三ノ宮駅から徒歩2分という好立地に店舗を構えています。
オフィスなど大量台数の修理が必要な法人様や、現場で確認する必要がある個人のお宅の場合にも出張サービスも行っております。
お客様のご都合に合わせた柔軟なサポート体制を整えています。
データ保護を最優先
メーカー修理の場合、OSを含めた初期化が前提になることが多いですが、当店ではできるだけデータを保持し、初期化やリカバリを最終手段とする方針で修理を進めます。
「仕事で必要なデータ」「大切な家族のデータ」などを助けたい方はお早めにご相談ください。
データの復旧率は時間が立つにつれて下がります。
安心のサポート体制
修理が完了して終わり…ではなく、再起動後の初期セットアップ手順や再発防止策のアドバイスも行います。
追加で修理サポート・遠隔サポートを行う保証等を提供しています。
Surface修理の流れ
お問合せ
電話・メール・LINEなどからお気軽にご連絡ください。
Surfaceのモデル名や症状、購入時期などを把握しておくと見積もりがスムーズに進みます。
簡易的に症状のヒアリング
例えば「液晶割れ」だけなのか、「起動もしない」状態なのか、マザーボードにまで影響があるのか、ざっくりと概算費用と修理期間をお伝えします。
店頭に持ち込んでいただいてから簡易診断を始め、本格的な原因特定をいたします。
精密診断＆正式見積り
Surfaceの分解が必要な場合、お客様の同意を得て進めます。
物理的故障・部品交換の必要性／論理障害・ソフトウェア修復の可否などを判断し、正式な見積金額と作業期間を提示します。
修理・調整作業
HDDやSSD、バッテリー、液晶パネルなどの交換が必要であれば、在庫や取り寄せ状況を確認しすぐに手配いたします。
OSやドライバに問題があるケースでは、論理的修復ツールを駆使してデータを救出します。
必要があればバックアップを取得してから初期化し、再セットアップを行う場合もあります。
検品・納品
修理作業後、十分な動作チェックをしてからお客様へお渡しとなります。
データに不整合がないか、新しく交換したパーツやバッテリーが正常稼働しているかなども細かく検証したうえで納品します。
お引き取りは店頭、もしくは宅配便でのご返送も可能です。
こんなときは要注意！Surface故障のサイン
- 充電が100%あるはずなのに急にシャットダウンする
- バッテリーの膨張により本体の裏蓋が浮き上がってきた
- タッチパネルの反応が部分的に鈍い、あるいは無反応
- 正常に起動しても異常に起動時間が長い・動作が重い
- アップデート途中でフリーズして先へ進まない
以上のような症状は放置するとより深刻な問題に発展しがちです。
早めにご来店いただければ、軽症のうちに修理することが可能です。
修理・パソコンについてのご相談は「パソコン修理サービス」へ！
上記の方法で原因を特定できなかったり、修理が必要だと判断された場合は、ぜひ「パソコン修理サービス」にご相談ください。
「パソコン修理サービス」では以下の通りに進めます。
- 迅速な診断と修理
お客様のパソコンを短時間で診断し、最適な修理プランをご提案します。 - 料金の明確化
修理前にお見積もりをお出しし、納得いただいてから作業を開始します。 - データ保護に配慮した対応
大切なデータを守りながら修理を進めます。 - 即日対応可能
お急ぎの方にも柔軟に対応します。
親切・丁寧な対応でお客様の大切なパソコンをサポートいたします！
まとめ
Surfaceが突然動かなくなった、液晶が割れた、充電できない…
そんなトラブルで悩んでいる場合は、ぜひ「パソコン修理サービス 神戸三宮店」にお声がけください。Surfaceの構造を熟知した経験豊富なスタッフが、お客様の要望に合わせて最適な解決策をご提案いたします。
- 明瞭な見積りと無料の相談受付
- 持ち込み・宅配・出張対応と柔軟に対応
- JR三ノ宮駅から徒歩二分
「Surfaceを直したい！」という方は、神戸三宮駅から徒歩数分の当店へご相談ください。
当店スタッフ一同、皆様のご来店を心よりお待ちしております。
コメント