神戸でパソコン修理を営んでいる「パソコン修理サービス 神戸三宮店」です！
パソコン修理を依頼する際に、多くのお客様が気にされるのが個人情報です。
特にパソコンには、仕事やプライベートに関する重要なデータが多数保存されているため、個人情報の漏洩は大きな不安材料となります。
パソコン修理サービスでは、こうしたお客様の不安を払拭するために、万全の対策を講じています。
今回は、当店の個人情報保護方針と対策について詳しくご紹介します。
個人情報漏洩のリスク
修理時における一般的な不安
- データの不正コピー
修理担当者がデータを不正にコピーする恐れ。 - オンラインアカウントの不正ログイン
Googleなどのアカウントに不正ログインされるおそれ。
こうした不安が高まる理由
- デジタルデータの容易なコピー性
データは簡単にコピーできるため、意図的でなくとも漏洩のリスクがあります。 - 修理業者の信頼性の不透明さ
一部の業者では、情報管理の体制が不十分な場合があります。
当店の個人情報保護方針
データ取り扱い・修理時の作業内容
- データアクセスの制限
修理に必要な範囲でのみデータにアクセスすることを徹底しています。 - 修理時、作業内容を動画撮影
修理時は動画撮影をしています。
そのため、どのような作業を実施したのかを記録しております。
物理的・技術的対策
- 専用の修理エリア
修理は専用のエリアで行い、無関係な第三者の立ち入りを禁止しています。 - データ移行はお客様のパソコン以外を極力使わない
データ漏洩を防ぐため、データ移行はお客様のパソコン以外のデバイスを極力使用せず、データをコピーする作業は、お客様のパソコン上で完結する方法を採用しております。
データの取り扱い方針
- データのバックアップと削除
修理後は必要なバックアップをお客様の指示に従って行い、不要なデータは完全に削除します。 - データの不正コピー防止
データが必要な場合にはお客様の同意を得てからコピーを行います。
どうしてもデータが不安な場合
修理前の準備
- 重要データのバックアップ
修理に出す前に、重要なデータは必ずバックアップを取ることをお勧めします。 - 個人情報の削除
可能であれば、個人情報を含むデータを削除してから修理に出すことを検討してください。
当店のサポート体制
パソコン修理サービスでは、あらゆるご相談やご要望にも柔軟に対応しています。
お客様の安心・安全を最優先に考え、あらゆるリスクに対する備えを徹底しています。
修理に関する疑問や不安がある場合は、いつでもお気軽にご相談ください。
まとめ
パソコン修理時の個人情報漏洩の不安を軽減するためには、修理店の選び方が重要です。当店では、徹底した情報管理とセキュリティ対策を講じ、お客様の大切なデータを守ります。安心して修理を依頼できる環境を整えていますので、ぜひご利用ください。
お問い合わせ・ご相談
神戸市内でのパソコントラブルは、パソコン修理サービスにお任せください。個人情報保護に関するご相談もお気軽にお問い合わせください。
パソコン修理は「パソコン修理サービス」にお任せ！
パソコン修理サービスでは、SurfaceやMacbookといった、他店では断られるようなものでも受け入れております。
これらの製品は特殊な設計や部品が使用されているため、一般的な修理店では対応が難しく、断られることも多いです。
しかし、当店は豊富な知識と経験を持つ技術者が在籍しており、特定のブランドやモデルに関わらず、幅広い修理対応が可能です。
例えば、画面割れやバッテリー交換、キーボードの不具合、またはソフトウェアのトラブルなど、さまざまな問題に対応いたします。
どのような機種でも、お気軽にご相談ください。
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