兵庫県 神戸市でパソコン修理を行っている「パソコン修理サービス 神戸三宮店」です。
パソコンを使っていると、「動作がやけに遅い」「見慣れない広告が表示される」「気づかないうちにソフトがインストールされている」など、不審な動きが見られることはありませんか。
これらは、ウイルス感染が原因で生じている可能性があります。
ウイルス感染しているときの主なサイン
パソコンがウイルスに感染した場合、以下のような症状が現れることがあります。
動作が遅くなる
以前はスムーズに動いていたパソコンが、急に動作が遅くなる場合、ウイルスがバックグラウンドで動作している可能性があります。
常にCPUが100%になっている場合は、かなり怪しいです。
見慣れない広告や通知が表示される
ブラウザを開いていないのに広告が表示されたり、怪しいポップアップ通知が出る場合は、アドウェアやマルウェアに感染している可能性があります。
特に、右側から通知のようにウイルスに感染していると表示されている場合は、偽警告の場合が高いです。
勝手にソフトがインストールされている
インストールした覚えのないソフトウェアがパソコン内に見つかった場合、それはウイルスによるものかもしれません。
アンチウイルスソフトが無効化されている
ウイルスは、感染を隠すためにアンチウイルスソフトを無効化することがあります。ウイルス対策が動作していない場合は要注意です。
要注意なのが、定期的に「ウイルス対策ソフトを「本当に」オフにしますか？」に類する案内が出ている場合は、ほぼほぼウイルスに感染しています。
アカウント情報が不正利用される
ウイルスに感染すると、メールアカウントやSNSアカウントが乗っ取られることがあります。突然、見覚えのないログイン通知や不審な活動が確認された場合、感染の可能性があります。
もし、不正ログインなどがされていた場合は、他のアカウントのパスワードもすべて変更しましょう。
そして、パソコンのインターネット接続を切断してください。
今すぐできる確認方法
パソコンがウイルスに感染しているかを確認するには、以下の方法を試してください。
ウイルス対策ソフトでスキャンする
インストールしているウイルス対策ソフトもしくは、Windowsセキュリティを使って、パソコン全体をスキャンしてください。
最新のウイルス定義ファイルを適用してからスキャンを実行することが重要です。
タスクマネージャーを確認する
Windowsのタスクマネージャーを開き、不審なプロセスが動作していないか確認します。
- 手順
- [Ctrl] + [Shift] + [Esc]を押してタスクマネージャーを開きます。
- プロセス一覧を確認し、不明な名前や高いCPU使用率を占めるプロセスがないか調べます。
ブラウザ拡張機能を確認する
ブラウザに不審な拡張機能やアドオンが追加されていないかを確認します。
- 手順（Google Chromeの場合）
- 「⋮」→ 「拡張機能」 → 「拡張機能を管理」を選択します。
- 見覚えのない拡張機能がある場合は削除します。
今すぐできる対処方法
ウイルス感染が疑われる場合、次の対処方法を試してください。
インターネット接続を切断する
感染が広がらないようにするため、インターネット接続を一時的に切断してください。
不審なソフトウェアを削除する
見覚えのないソフトウェアをコントロールパネルからアンインストールしてください。
- 手順
- 「設定」 → 「アプリ」 → 「インストールされているアプリ」を開きます。
- 不要なソフトを選択し、「アンインストール」をクリックします。
「パソコン修理サービス」でのサポート内容
- ウイルスの診断と駆除
高度なツールを使用して、ウイルスを完全に駆除します。 - データ保護と復旧
ウイルスにより損傷したデータを復旧します。 - セキュリティ設定の最適化
ウイルスの再感染を防ぐため、パソコンのセキュリティを強化します。 - ウイルス対策ソフトの導入と設定
最適なウイルス対策ソフトを提案し、設定をサポートします。
お問い合わせはこちら
ウイルス感染の兆候がある場合、早めの対応が重要です。
連絡先
078-806-8340（営業時間: 9:00-19:00）
sannomiya@pcrepairservice.jp
所在地
兵庫県神戸市中央区琴ノ緒町5丁目６－３ 三共ビル８０１
ウイルスのトラブル解決は「パソコン修理サービス」にお任せください！安心してご利用いただけるサポートを提供します。
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