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パソコン修理サービス 神戸三宮店
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【神戸のパソコン修理】32bit版Windows10では11にできない?アップグレードの対処方法を解説

PCトラブル

神戸でパソコン修理を行っている「パソコン修理サービス 神戸三宮店」です。

Windows10を最新のWindows 11にアップグレードしようとして、「32bit版のためアップグレードできません」と表示されて困っていませんか?

このエラーは、11は64bit版のみしか存在しないうえ、32bit→64bitへのアップグレードは対応していないためです。

ただし、移行しようと思っているパソコンが11に対応しているのが前提です。
対応しているかを調べる方法は以前の記事で紹介しているので、そちらをご確認ください。


なぜ32bit版ではWindows 11にできないのか?

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Windows 11のシステム要件

Windows 11は、64bitアーキテクチャを前提としたOSであり、32bit版Windowsの環境では直接アップグレードができません。

以下はWindows 11の主なシステム要件です。

  • 64bitプロセッサ(x64互換)必須
  • 4GB以上のRAM(メモリ)
  • TPM 2.0モジュール
  • UEFIファームウェア

32bit版Windows10の制限

32bit版Windowsは、古いハードウェアやソフトウェア向けに設計されています。

主な制限は以下の通りです。

  • 最大4GBのメモリまでしか認識できない
  • 最新の64bitアプリケーションやドライバーに対応していない
  • パフォーマンスが64bit版に比べて低い

対処方法

32bit版Windowsを64bit版に移行する

32bit版Windows10を64bit版に移行すれば、Windows 11へのアップグレードが可能になります。

ただし、移行にはクリーンインストール(初期化)が必要です。

データやアプリケーションの再設定が必要になる上、16bit版のソフトを利用していた場合、起動できなくなります。


64bit版に移行する前の準備

  1. ハードウェア要件を確認する
    • パソコンが64bitプロセッサを搭載しているか確認します。
      • Windowsキー + Pause|breakを押して「システム情報」を開きます。
      • 「システムの種類」に「x64ベース プロセッサ」と表示されていれば、64bit版に対応しています。
  2. データのバックアップを取る
    • 移行作業中にデータが消えるため、外付けHDDなどに大切なファイルをバックアップしてください。
  3. 必要なライセンスキーを確認する
    • 現在使用しているWindowsのプロダクトキーが必要です。「Windows設定」→「更新とセキュリティ」→「ライセンスの状態」を確認してください。

64bit版Windowsのクリーンインストール

  1. インストールメディアを作成する
    • Microsoftの公式サイトから「メディア作成ツール」をダウンロードし、USBメモリやDVDでインストールメディアを作成します。
      ※作成時に「64bit版」を選択してください。
  2. インストールを実行する
    • 作成したインストールメディアを使用して、パソコンを再起動し、インストールを開始します。
      • 再起動後、画面の指示に従って言語設定を選択します。
      • 「カスタムインストール」を選び、システムドライブをフォーマットして新しいOSをインストールします。
  3. Windowsのライセンスを認証する
    • インストール後、プロダクトキーを入力してライセンスを認証します。

Windows 11へのアップグレード

64bit版Windows 10がインストールされた後、Windows 11にアップグレードできます。

  1. 互換性を確認する
    • 「PC正常性チェックツール」を使用して、ハードウェアがWindows 11の要件を満たしているか確認します。
  2. Windows Updateを利用してアップグレードする
    • 設定から「Windows Update」にアクセスし、アップグレード可能な場合は指示に従ってインストールします。

注意点

注意マーク

移行後アプリが起動できなくなる可能性がある

32bit版Windows10では「16bit」版のソフトを起動することができていましたが、64bit版では起動できません。

データ移行が必須

クリーンインストールではデータやアプリケーションが消えるため、移行後に手動で復元が必要です。バックアップを怠らないようにしましょう。


ハードウェアの互換性

古いパソコンでは、64bit版に対応していても、Windows 11の要件を満たしていない場合があります。この場合、ハードウェアのアップグレードが必要です。


トラブルが発生した場合

インストール中にエラーが発生したり、インストール後に問題が出る場合は、専門的なサポートが必要です。

当店で診断を行いますので、ぜひご相談ください。


お問い合わせはこちら

Windowsのアップグレードや32bit版から64bit版への移行でお困りの場合は、ぜひ「パソコン修理サービス」にご相談ください。

経験豊富なスタッフが迅速に対応し、お客様の快適なパソコン環境をサポートします。

連絡先

078-806-8340(営業時間: 9:00-19:00)

sannomiya@pcrepairservice.jp

所在地

兵庫県神戸市中央区琴ノ緒町5丁目6-3 三共ビル801

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