こんにちは、三宮エリアなどで展開している「パソコン修理サービス」です！
今回は、「パソコンが充電できなくなった」というお困りごとに対し、どこが故障しているのかを見極める方法について解説します。
この記事を参考にしていただければ、ご自身で原因を特定しやすくなり、修理の際の相談もしやすくなります。ぜひご覧ください！
パソコンが充電できない原因を特定する方法
充電できないトラブルの原因は、大きく分けて以下の4つに分類されます。
- 充電器やケーブルの不具合
- パソコン本体の充電ポートの故障
- バッテリーの劣化や故障
- 充電ポートの接触不良
以下では、それぞれの原因の判別方法を具体的にご紹介します。
充電器やケーブルの不具合を確認する方法
まずは、最も簡単にチェックできる部分である充電器やケーブルの状態を確認しましょう。
充電器が正常に動作しているか確認する
- 別のパソコンで試す
同じ充電器を別のパソコンに接続してみてください。
正常に充電できれば充電器は問題ありません。 - 異音や異臭の有無
コンセントに接続した際に異音がしたり、焦げたような臭いがする場合、充電器が故障している可能性があります。 - 充電器本体のランプを確認
機種にもよりますが、充電器側にも通電しているかを確認できるランプがある場合があります。
そこが光っていない場合は、充電器が故障している確率が高いです。
ケーブルの破損を確認する
- 目視で確認
ケーブルに切れ目や折れ曲がりがないかチェックしてください。
見た目に異常がなくても内部で断線している場合があります。
被膜（ゴムの部分）がはがれている場合は、正常に使えていたとしても使用を中断してください。
事故が起きる可能性が高いです。 - 別のケーブルを使って試す
同じ規格の別のケーブルを使い、充電が正常にできるか試してみましょう。 - USB-Cポートで充電を試す
機種にもよりますが、USB-Cポートでの充電に対応している場合がございます。
そのポートでも充電できない場合は、マザーボードが故障している可能性が高いです。
パソコン本体の充電ポートの故障を疑う場合
次に、パソコン本体の充電ポートに問題がないか確認します。
物理的な損傷をチェック
- ポート内のゴミや異物
充電ポートにホコリや小さな異物が詰まっていないか確認してください。
柔らかいブラシやエアダスターを使って取り除きましょう。 - 目視での損傷確認
ポートの金属部分が曲がっていたり、接触部分が破損している場合、修理が必要です。
接触の状態を確認
充電器を接続したときにパソコンが反応するかどうかをチェックしましょう。
「カチッ」という感覚がなく、接触が不安定な場合はポートの故障が考えられます。
バッテリーの劣化や故障を確認する
充電器やポートに異常がない場合、バッテリー自体に問題がある可能性があります。
バッテリー寿命
バッテリーは消耗品であり、使用年数や充電回数によって劣化します。
以下のような場合、バッテリー交換が必要かもしれません。
- 充電してもすぐに電池が切れる
- 充電残量が50%以上あるのに突然シャットダウンする
バッテリー診断ツールを使う（起動する場合）
WindowsやMacにはバッテリー診断ツールが搭載されています。
このツールを使うことでバッテリーの状態を確認できます。
- Windowsの場合
コマンドプロンプトでpowercfg /batteryreportを実行すると、詳細なレポートが確認できます。 - Macの場合
「システムレポート」→「電源」の項目でバッテリーの状態をチェックできます。
バッテリー故障または、規格外バッテリーを搭載してしまった場合
バッテリーが限界を超えてしまうと、Windows上で認識すらしなくなることがあります。
また、バッテリーが膨らんでいる場合は、早急に修理に出しましょう。
バッテリーに穴が開いてしまい、燃える可能性があります。
一部のVAIOのノートパソコンですが、サイズやコネクタが一緒のものを交換しても、電圧や電流が微妙に違うだけで充電できないこともあります。
内部のハードウェアやソフトウェアの問題を確認する
ソフトウェアの不具合
- OSのバグやドライバの問題
OSやバッテリードライバの不具合で充電ができなくなることがあります。
Windowsの場合、「デバイスマネージャー」でバッテリードライバを再インストールしてみてください。 - アップデートの確認
最新のアップデートを適用することで問題が解決する場合があります。
内部ハードウェアの故障
- マザーボードの問題
マザーボードが故障している場合、充電ができなくなることがあります。
これは専門的な修理が必要です。 - 電源回路の異常
内部の電源回路に問題があると、充電が正常に行われません。
充電ランプが規則的に光っている場合は、何かしらのエラーが出ています。
修理のご相談は「パソコン修理サービス」へ！
上記の方法で原因を特定できなかったり、修理が必要だと判断された場合は、ぜひ「パソコン修理サービス」にご相談ください。
「パソコン修理サービス」では以下の通りに進めます。
- 迅速な診断と修理
お客様のパソコンを短時間で診断し、最適な修理プランをご提案します。 - 料金の明確化
修理前にお見積もりをお出しし、納得いただいてから作業を開始します。 - データ保護に配慮した対応
大切なデータを守りながら修理を進めます。 - 三宮エリアでの即日対応可能
お急ぎの方にも柔軟に対応します。
親切・丁寧な対応でお客様の大切なパソコンをサポートいたします！
まとめ
パソコンが充電できなくなる原因は多岐にわたりますが、充電器やケーブル、充電ポート、バッテリー、内部のハードウェアやソフトウェアと順番に確認することで、原因を絞り込むことが可能です。
ご自身でのチェックが難しい場合や、修理が必要だと感じた際は、「パソコン修理サービス」にぜひご相談ください。
お客様の大切なパソコンを、迅速かつ丁寧に修理いたします。
お問い合わせお待ちしております！
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