三宮エリアでのパソコン修理とサポート
こんにちは！パソコン修理サービス三宮店です。
私たちは神戸市の三宮エリアでパソコンの修理や販売を行っています。
本日は、【パソコンが正常に動作しなくなった】とご依頼をいただいた
NECデスクトップPCの修理事例です。
正常に動作しなくなってしまったパソコンですが、
分解して起動してみるとCPUファンが回っている事から通電はしているようです。
その為、何処かのパーツが故障していることが考えられます。
分解して作業を行う際は必ずお客様のデータが入ったHDDのコピーを取ってから作業を進めているので大事なデータが消えるという心配はありません。
それでは、メモリの診断からしていきましょう。
専用のソフトでメモリの検査をすると、PASSの表示が出てきました。
この表示からメモリに異常はないようです。
次に、内蔵ドライブの検査をしていきます。
内蔵ドライブの検査をしたところ、不具合が見つかりました。
HDDが故障している事が正常に起動できない原因だったようです。
原因が判明したので、壊れたHDDから新品のHDDに
クローンを取ってデータを救出していきます。
新品のHDDへの交換が完了したら、分解とは逆の手順で組み立てていきます。
電源を入れると、正常に起動した画面が出てきました。
修理は無事終了です！
起動しなくなったからといって諦めないでください！
このように修理が可能な場合もあります。
ご相談はいつでもおこなっておりますので、
ＰＣでお困りの際はパソコン修理サービス三宮店までご連絡ください！
