パソコンの充電が0パーセントのままの対処法【三宮エリアのパソコン修理】

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三宮エリアでのパソコン修理とサポート

こんにちは!パソコン修理サービス三宮店です。

神戸市の三宮エリアでパソコンの修理や販売を行っています。

今日は、【パソコンの充電が0パーセントのまま】の時の対処法についてお話しします。

充電が0パーセントのままの原因

・バッテリーの劣化

パソコンのバッテリーが劣化していると、充電が正常に行われないことがあります。

バッテリーの寿命は使用状況によりますが、一般的に2〜3年が目安です。

・充電器の問題

充電器が故障していると、パソコンに電力が供給されず、

充電が0パーセントのままになります。

ケーブルの断線やアダプターの不具合が原因となることがあります。

・ソフトウェアの問題

パソコンのソフトウェアに問題がある場合にも、充電が正常にできなくなることがあります。

特に、バッテリー管理ソフトウェアの設定やドライバーの不具合が影響することがあります。

対処法

・バッテリーの交換

バッテリーが劣化している場合は、新しいバッテリーに交換する必要があります。

バッテリーの寿命を確認し、交換時期が来ている場合はバッテリーの交換をお勧めします。

・充電器の確認と交換

充電器のケーブルやアダプターが正常に動作しているか確認しましょう。

異常が見られる場合は、新しい充電器に交換してください。

・バッテリーレポートの確認

バッテリーの状態を確認するために、【powercfg /batteryreport】コマンドを使用して

レポートを生成しましょう。

このレポートではバッテリーの劣化状況や充電サイクルの情報が確認できます。

コマンドプロンプトはWinキー+Rで「ファイル名を指定して実行」を開き、「cmd」と入力して「OK」をクリックすると起動します。

1. 「powercfg /batteryreport」 と入力し、エンターキーを押します。

2. この画面になれば保存は完了です。

3.ユーザフォルダの中に「battery-report」というファイルがあるので、ダブルクリックで開いてください。

4.開くとこのように詳細な情報が載っています。

今回のサポートをおこなった店舗情報

パソコン修理サービス 神戸三宮店

パソコン修理サービス 神戸三宮店
連絡先

078-806-8340(営業時間: 9:00-19:00)

sannomiya@pcrepairservice.jp

所在地

兵庫県神戸市中央区琴ノ緒町5丁目6-3 三共ビル801

 
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