インターネット関連

ネットにつながらない・WiFiの調子が悪い・印刷ができないトラブルについて

インターネットや周辺機器を使用していると、急にネットにつながらなくなったり、WiFiが途切れがちになったり、印刷ができなくなったりすることがあります。これらのトラブルについて解説します。

主なトラブルのパターンと対処方法

1. ネットにつながらない場合

ネットにつながらない場合、以下の原因が考えられます。

• ルーターやモデムの不具合：一度電源を切り、数分後に再起動してみてください。
• ケーブルの接続ミス：すべての接続を確認し、緩んでいるケーブルがないか確認しましょう。
• プロバイダ側の障害：プロバイダの公式サイトやサポート窓口で障害情報を確認してください。

2. WiFiの調子が悪い場合

WiFiが途切れる、または速度が遅い場合、次のような原因が考えられます。

• WiFiルーターの設置場所：電波が届きにくい場所にルーターがあると、接続が不安定になります。できるだけ中央の高い場所に設置してください。
• 電波干渉：電子レンジや他のWiFiデバイスが干渉している場合があります。チャンネルを変更してみてください。

3. 印刷ができない場合

印刷トラブルはよくある問題です。以下を試してみてください。

• プリンターとパソコンの接続確認：有線の場合はケーブルを確認し、無線の場合はWiFi設定を確認します。
• ドライバの更新：プリンターのドライバが古いと動作しない場合があります。最新のドライバをメーカーのサイトからダウンロードしてインストールしてください。

神戸三宮のパソコンサポートは、パソコン修理サービス！

パソコンやネットワークのトラブルの原因を調査したり、それの解決に何日もかかってしまっては、パソコンが使えない時間が長期化する恐れがあります。

​また、専門的な知識が必要となるケースも出てきます。
もしもパソコンやネットワークに異常が出た時、難しそうだな・・と思ったらプロに相談してみてください。

​​私たちは、お客様の状況をしっかりとお伺いし、最も良い修理プランをご提案します！

店舗情報

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 パソコン修理サービス 神戸三宮店
  
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 loiq 
 
 
 
  
対応が早くて丁寧で助かりました！
ありがとうございました！
  
 
  
 
 
 
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 彩月 
 
 
 
  
LINEでのやり取りがスムーズで連絡が取りやすかった
  
 
  
 
 
 
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 Naoko Tanimoto 
 
 
 
  
ノートPCのキーボード交換をしていただきました。丁寧にご対応くださって助かりました。
  
 
  
 
 
 
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 坂東美樹 
 
 
 
  
迅速にトラブルの原因を解明、解決していただき、会計も明瞭でした！土曜日も空いてるので助かりました！ありがとうございました！
  
 
  
 
 
 
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 凪紗藤本 
 
 
 
  
パソコンの画面が壊れていたところ修理していただきました。すぐ修理していただけたので助かりました。
  
 
  
 
 
 
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 Makiko Naruo 
 
 
 
  
割ってしまったMacBookの液晶を交換して頂きました。店構えがすっきりとして入りやすく、対応もわかりやすくスムーズ、思ったより早く修理が上がって、大変助かりました。キーボード等の清掃もして頂けてありがたかったです。また何かあった時には駆け込みたいと思います！
  
 
  
 
 
 
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 神戸元町呼吸器内科・アレルギークリニック公式 
 
 
 
  
最近、院内のPCの動作が軒並み悪く緩慢になっており、修理が必要と思い、依頼しました。

パソコン修理サービス神戸三宮店さんにクリニックにあるPCすべての動作確認と「健康状態」の検診をしてもらいました。

最近調子悪いと思っていた機体2台は、購入してから10,000時間以上使用していて、内部の熱も高くなっていて、「いつ壊れてもおかしくない」との診断。

そして「修理じゃなくて買い替えましょう」という判断になりました。

残りの4台は、現状は修理不要と。

壊れてしまってからだとデータ救出や設定や、様々なことにもっとお金も時間もかかる所だったと思います。

値段もかなり良心的だと思いますし、1日前に電話で依頼して翌日には出張サービスに来てもらえましたし、おすすめできます。

対応も誠実でしたし、とても良かったです。

今後もよろしくお願いいたします。
  
 
  
 
 
 
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 きーきー 
 
 
 
  
対応が良かった
  
 
  
 
 
 
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 水野武 
 
 
 
  
MacBookのタイプCポートの修理を相談しに行きました。バッテリーの交換も必要であることが判明し、的確に診断し、部品の調整の予定、修理の納期の予定を丁寧に説明していただきました。納期通り完璧に修理していただけました。誠実な対応ありがとうございました。
  
 
  
 
 
 
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 実井陽太 
 
 
 
  
原因を分かりやすく説明していただき、事前に作業内容や料金も提示して修理していただきました。
  
 
  
 
 
 
   
 
 
 

当店について

パソコンのトラブルに見舞われたとき、どうしたらいいのかわからず不安になることがあるかと思います。

そんな時こそ、私たちにお任せください。

10年以上の経験と8000台以上の修理実績を誇る当店では、官公庁や企業からの厚い信頼を得ています。

初めての方でも安心してご利用いただけるよう、分かりやすいサポートを心がけています。豊富な知識と高いスキルを備えたスタッフが、修理だけでなく使い方のサポートにも丁寧に対応いたします。訪問、持ち込み、リモートサポートと多様な対応形態で、お客様にとって最適な解決方法をご提供します。  

料金についても透明性を重視し、見積金額以上の請求は一切ありません。
神戸三宮のパソコンサポートは、私たちにお任せください。
確かな実績とサービスで、安心して修理を任せられる存在でありたいと考えています。